智慧TSING冰箱
互動設計

Oct~Dec 2022

作為團隊PM Lead，領導團隊基於互動設計策略進行校園剩食處理專案之利害關係人分析、脈絡訪查與訪談，以針對使用者需求提出創新設計發想並製作原型。

My Role:

專案管理

使用者研究

互動設計

原型製作

清大校園中的廚餘噸數逐年增加，學生間經常於線上二手拍社群分送、販賣食物。

讓使用者能夠方便的處理剩食，減少處理剩食的風險，並鼓勵使用者的惜食行為以減少生活中的食物浪費

領導團隊進行問卷調查、脈絡訪查，以了解利害關係人(學校、學餐、學生)的想法，並於團隊會議中進行Work model分析，提出創新的剩食處理互動設計發想和原型。

將受試者於脈絡訪查過程中所提及之資訊紀錄，以親合圖聚合主題與痛點。並根據其繪製Flow model。

最終，我們列出需求清淡，並歸納出使用者需求產品的易用性&使用者經驗目標
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Usability goals：使用者需要便利操作、方便使用的剩食分享與惜食購買服務，以增強他們的惜食行為的動力。
User experience goals：產品需要有能夠提升使用者在惜食行為後的喜悅和舒適感功能，讓使用者在減少剩食浪費後能夠得到鼓勵，促進再次進行惜食行為的動機。|

根據需求清單，團隊接著進行腦力激盪與分析，發想出互動硬體產品與互動軟體APP系統。作為原型製作的owner，我負責根據發想繪製系統IA、Flow chart和Wireframe，以和團隊確認系統流程。最後透過User story呈現使用互動產品之情境。

我們釐清產品設計上需要滿足之基本元素：
1. 便利剩食資訊提供與接收。
2. 媒合校園的剩食交易。
3. 激勵剩食處理和惜食購買之獎勵機制。
因此，我們發想出結合硬體智慧冰箱與剩食媒合APP軟體的互動設計產品。